でんか村 ポンプ関連Q&A
お客様よりお問い合わせが多い内容の質問です。

(注意)大変申し訳ございませんが、Q2~Q4につきましては
お問合せ頂きましても、当店から回答をすることはございせん。

<ご購入前の質問>

Q1:既存ポンプと同じポンプを購入したいんですが・・・。
A1:今お使いのポンプの型式が分かれば、後継機種をお調べして御見積り致します。
既存ポンプが古くて不明な場合は、デジカメなどで撮影して写真を送ってください。

Q2:ポンプの取付もお願いしたいのですが・・・。

A2:大変申し訳ございません、販売のみとさせて頂いております。

Q3:部品を取寄せてもらえますか?
A3:大変申し訳ございません、修理トラブルが多いので、部品の供給のみは
現在の所、お断りさせて頂いております。

Q4:商品のカタログ・資料などは送ってもらえますか?
A4:大変申し訳ございません、当店ではカタログ・資料等の配送サービスは
行っておりません。
大変恐縮ではございますが、
各メーカーのお問合せ窓口へお問合せください。

<ご購入時の質問>

Q5:領収証を発行してもらえますか?
A5:通常、店頭支払いを除き、当店で領収証の発行しておりません。
領収証に関しましては、こちら
の「領収証について」をご覧下さい。

Q6:間違って注文してしまったが、交換してもらえますか?
A6:井戸用ポンプなどはお客様によって用途が違う為、ご注文お届け後のキャンセル
及び交換はできません。尚クーリングオフを対象外とさせて頂きます。